¿Qué finalidades perseguimos al recabar sus Datos Personales?
Únicamente usaremos los Datos Personales que usted nos proporcione para la finalidad para la que fueron recabados. Usted podrá estar seguro de que seremos responsables de proporcionarle toda la información necesaria respecto de la finalidad del uso de sus datos, el tratamiento de los mismos, las restricciones de su uso, los detalles necesarios para brindarle la privacidad que usted necesita, así como los medios que usted tendrá a su disposición para el ejercicio de sus derechos ARCO como Titular de Datos Personales.
Hacemos de su conocimiento que Zitrone tratará y resguardará sus Datos Personales con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley de Datos y su Reglamento.
Finalidades principales: Los Datos Personales que recabemos, los utilizaremos para las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para el servicio que deseamos proporcionar: identificación, operación, registro, administración y venta de productos y servicios, mantener la relación profesional con los Titulares, facturación y cobranza, prestación del servicio del que se trate, mantenimiento de registros.
Finalidades secundarias: De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: ofrecer contenidos personalizados, hacerle llegar noticias y cambios en el Aviso de Privacidad, estadísticas, promoción y mercadeo, así como establecer preferencias de consumo.
En caso de que el Titular no desee que Zitrone de tratamiento a sus Datos Personales para las finalidades previstas en el párrafo anterior, tendrán un plazo de 15 (quince) días para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación al Departamento de Datos Personales de Zitrone enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: opina@zitrone.com.mx
¿Qué Datos Personales vamos a recabar?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, Datos Personales de identificación y contacto.
Asimismo Zitrone podrá utilizar y recabar los siguientes Datos Personales: nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, ocupación, número telefónico, edad, sexo, correo electrónico y datos bancarios.
También es posible que Zitrone reciba información personal mediante terceros, como empresas y agentes, u otras compañías que proporcionan servicios a nuestros clientes y asociados. La información que recopilamos mediante terceros puede incluir datos personales.
¿Cuál será el tratamiento principal de sus Datos Personales?
Una vez que usted entregue a Zitrone sus Datos Personales, le manifestamos que estos serán conservados en un lugar y medios seguros que la tecnología lo permita, cuyo acceso estará controlado y limitado.
En Zitrone consideramos valioso tener una relación cercana y activa con nuestros clientes. Debido a esto, es que podremos recabar sus Datos Personales para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad. Hacemos de su conocimiento que Zitrone tratará y resguardará sus Datos Personales con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley de Datos y su Reglamento.
Transferencias de Datos Personales
Zitrone no realizará transferencia alguna de los Datos Personales que recabe. No obstante lo anterior, Zitrone puede compartir la información personal que recopila, a sus afiliadas, subsidiarias, o empresas dentro del mismo grupo corporativo, según lo permita la Ley. Zitrone no compartirá información personal con personas que no sean afiliadas, asociados o clientes, excepto cuando la Ley lo permita o exija.
El Titular reconoce y acepta que Zitrone no requiere de autorización ni confirmación de dicho Titular para realizar transferencias de Datos Personales nacionales o internacionales en los casos previstos en el Artículo 37 de la Ley de Datos o en cualquier otro caso de excepción previsto por la misma o la demás legislación aplicable.
Consentimiento del Titular
Se entenderá que el Titular consciente tácitamente el tratamiento de sus datos cuando habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
Para efectos de lo dispuesto por el artículo 17 de la Ley de Datos, el Titular manifiesta que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por Zitrone, y haber leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso de Privacidad, por lo que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus Datos Personales para efectos de la Ley de Datos y demás legislación aplicable.
Mediante el ingreso y/o registro a través del sitio web de Zitrone, usted otorga el pleno consentimiento y sin reservas para que Zitrone de tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo al presente Aviso de Privacidad.
Resguardo y seguridad de Datos Personales
Zitrone conservará los Datos Personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios. Los Datos Personales del Titular recolectados por Zitrone se encontrarán protegidos por medidas de seguridad técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Datos y de la regulación administrativa derivada de la misma.
Entre estos resguardos se encuentra la manera en que se almacena la información personal en los espacios de trabajo y computadoras y la manera en que se transfiere dicha información dentro de Zitrone y sus socios comerciales. Sólo se permite que personas que trabajan para Zitrone o sus socios comerciales consulten la información personal cuando es parte de su trabajo para proporcionar productos o servicios a los clientes, asociados y afiliados. Zitrone informa a estas personas sobre nuestros resguardos, políticas de privacidad y la ley que protege la privacidad.
Zitrone podrá revelar sus Datos Personales, para cumplir con las disposiciones legales aplicables o por requerimiento de la autoridad competente, así como para llevar a cabo las finalidades para los que han sido recabados, por lo que podrá hacer las transferencias nacionales o internacionales de datos, así como también podrá realizar transferencias de datos a entidades proveedoras de servicios para el cumplimiento de los fines establecidos.
¿Qué derechos tiene usted como Titular de Datos Personales?
Queremos recordarle que usted como Titular de sus Datos Personales, podrá solicitar el ejercicio de sus derechos “ARCO” (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
Usted tiene derecho a conocer qué Datos Personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos (Oposición).
Procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Para ejercer los Derechos ARCO, el Titular o su representante debe presentar una solicitud por escrito de acceso, rectificación, cancelación u oposición con la información y documentación siguiente: nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del Titular; la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular.
En el caso de las solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular respectivo deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Para la recepción, registro y atención de las solicitudes para ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a sus Datos Personales, así como para limitar el uso o divulgación de sus datos, y los demás derechos previstos en la Ley contactar al siguiente correo electrónico: opina@zitrone.com.mx
Zitrone le responderá al Titular respectivo en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se le comunica la respuesta al Titular. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, Zitrone procederá con su entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o de su representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados sólo en términos de la Ley de conformidad con el artículo 32 de la Ley de Datos.
La entrega de los Datos Personales será gratuita, solamente le corresponderá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Para efectos de las solicitudes de cancelación de Datos Personales, además de lo dispuesto por el presente Aviso de Privacidad, se estará a lo dispuesto en el Artículo 26 de la Ley de Datos incluyendo los casos de excepción de cancelación de Datos Personales señalados.
Asimismo, el Titular en este acto consiente que Zitrone utilice su imagen para fines únicamente publicitarios y promocionales de los eventos y prestación de servicios.
Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el futuro. En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su conocimiento mediante la publicación del mismo en su página web.
Zitrone se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente Aviso para reflejar los cambios de nuestras prácticas de información. Es responsabilidad del Titular revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad en el sitio antes mencionado. Zitrone, entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios establecidos en dichas actualizaciones respecto al tratamiento de sus Datos Personales para efectos de la Ley y demás legislaciones aplicables.